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英文原文来源：www.geospatialworld.net
中文编译整理：袁晶贤
校对者：王芙蓉 林逸文
转载需经【慧天地】许可。
新西兰警方助理专员杰冯·麦克斯克里明在接受《地理空间世界》采访时说：约有13,000名宣誓就职人员，他们借助地理空间和人工智能等技术，负责许多区域并有效地管理了治安状况。
您能告诉我们有关新西兰警察的情况吗？以及该部门在日常运营中是否使用技术？我们是一个由约13,000名宣誓就职的警察组成的组织。就国土面积而言，我们和英国一样大，但人口只有500万左右。因此，我们有很多无人居住的区域。我们在全国设有300多个派出所，人们分布广泛，并通过诸如地理空间之类的技术进行连接，这对于我们了解情况非常重要。我的职能是确保我们有能力了解、利用和应用最新技术，以便我们能够看到我们的警官在哪里，并以地理空间主导的方式通知他们。换言之，信息是受位置限制的。目前的状况是噪音太大，而且在大多数情况下，噪音都会传到前线军官那里。通过使用能够定位地理位置的移动设备，我们希望与我们的办公人员共享位置、他们在那里的时间以及他们应该扮演的角色的相关的信息。我们正在使用地图系统来了解他们的位置，并通知他们需要知道的信息。它更多的是通过共享相关信息来优化资源。是的，我们正在使用人工智能来处理公共投诉。每年，我们都会接到约150万个服务电话。在大多数情况下，打电话的人不知道他/她报告的是什么情况。例如，如果您上网查询的话，需要知道它是入室、盗窃还是殴打。我们已经建立了一个数字系统，在该系统中，要求投诉人仅讲述他/她的故事，而AI会查明是什么情况，我们还处于起步阶段，才完成计划阶段。我们正在数字化中使用AI。我们正在与一家名为Soul Machines的公司合作。我们有一个雄心勃勃的任务，根据这个任务，数字警务人员将能够进入自助服务亭，并解释投诉人的言论和感受。AI是这项任务的主要驱动力。例如，我进警察局与某人说话，我需要一个人坐在那里。如果我有一个与数字中心相连的信息亭，它后面的人可以在不同的站点至少处理10个投诉。因此，我们可以在超市或者其他警察不能一直在场的地方使用这些信息亭。多年来，我们一直在使用地理空间技术。我们的应急中心采用地理空间技术。因此，有电话打进来，我们将知道呼叫者在哪里，找到最接近的警官并把他派过去。通过技术，我们现在可以找出我们的人员和车辆在哪里，以及它们是否符合警察面临的需求。我们确保将所有人员都派到正确的地方。简而言之，我们努力确保我们达到了需求所在。与我们的员工见面有助于我们进行有效部署。因为如果不了解需求，就无法提高效率。就比如您可能有减少犯罪的策略，但是您需要知道资产的位置，以便知道将资产移至何处。绝对可以。例如，我们为超速行驶开各种路边罚单。一切都通过iPhone完成，并且都已启用地理空间。结果，我们可以看到本国有更多的超速者的地区，我们可以看到它如何在刑事司法部门流动，现在也可以让公众看到。当您使用技术而不是逮捕人员（这会剥夺他们的自由，将他们置于刑事司法系统中）时，您会获得更多选择。例如，如果您可以在此处检查身份，并用该人的驾驶执照进行验证，那么您无需为了进行身份验证而逮捕他/她。因此，您不会仅仅为了识别就去刑事司法部门。这样，该过程对于个人而言变得更加透明和更好。技术支持我们开展策略性核心业务。我们有一个国家指挥中心，能够看到我们的资源确实很有帮助。
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